SI Survei Kepuasan

Rekapitulasi Angket Mahasiswa

Kepuasan Pelayanan Administrasi
Staf administrasi akademik santun dalam memberikan pelayanan

Pilihan Persentase (%)
Sangat Baik
Baik
Cukup
Kurang
Kepuasan Pelayanan Administrasi
Permasalahan/keluhan mahasiswa ditangani oleh ITB Indonesia. melalui dosen PA (Pembimbing Akademik).

Pilihan Persentase (%)
Sangat Baik
Baik
Cukup
Kurang
Kepuasan Pelayanan Administrasi
Permasalahan/keluhan mahasiswa ditangani oleh ITB Indonesia melalui dosen bimbingan konseling

Pilihan Persentase (%)
Sangat Baik
Baik
Cukup
Kurang
Kepuasan Pelayanan Administrasi
Setiap pekerjaan/tugas selalu dikembalikan pada mahasiswa

Pilihan Persentase (%)
Sangat Baik
Baik
Cukup
Kurang
Kepuasan Pelayanan Administrasi
Waktu dipergunakan secara efektif oleh dosen dalam proses pengajaran

Pilihan Persentase (%)
Sangat Baik
Baik
Cukup
Kurang
Kepuasan Pelayanan Administrasi
Sanksi bagi mahasiswa yang melanggar peraturan yang telah ditetapkan ITB Indonesia. dan berlaku untuk semua mahasiswa tanpa terkecuali

Pilihan Persentase (%)
Sangat Baik
Baik
Cukup
Kurang
Kepuasan Mahasiswa Terhadap Pemahaman Dosen/Staf Akademik
Kepedulian ITB Indonesia dalam memahami kepentingan dan kesulitan mahasiswa

Pilihan Persentase (%)
Sangat Baik
Baik
Cukup
Kurang
Kepuasan Mahasiswa Terhadap Pemahaman Dosen/Staf Akademik
Besarnya kontribusi biaya (sumbangan pengembangan lembaga) dibicarakan dengan orang tua wali mahasiswa

Pilihan Persentase (%)
Sangat Baik
Baik
Cukup
Kurang
Kepuasan Mahasiswa Terhadap Pemahaman Dosen/Staf Akademik
ITB Indonesia memonitor terhadap kemajuan mahasiswa melalui dosen Pembimbing Akademik atau dosen bimbingan konseling

Pilihan Persentase (%)
Sangat Baik
Baik
Cukup
Kurang
Kepuasan Mahasiswa Terhadap Pemahaman Dosen/Staf Akademik
Dosen bersedia membantu mahasiswa yang mengalami kesulitan bidang akademik/mata kuliah

Pilihan Persentase (%)
Sangat Baik
Baik
Cukup
Kurang
Kepuasan Mahasiswa Terhadap Pemahaman Dosen/Staf Akademik
Dosen bersikap terbuka, kooperatif dengan mahasiswa

Pilihan Persentase (%)
Sangat Baik
Baik
Cukup
Kurang
Kepuasan Mahasiswa Terhadap Pemahaman Dosen/Staf Akademik
ITB Indonesia berusaha memahami minat dan bakat mahasiswa dan berusaha untuk mengembangkannya

Pilihan Persentase (%)
Sangat Baik
Baik
Cukup
Kurang
Kepuasan Mahasiswa Terhadap Layanan Pembelajaran (Aspek Realibility)
Kejelasan materi perkuliahan diberikan dosen

Pilihan Persentase (%)
Sangat Baik
Baik
Cukup
Kurang
Kepuasan Mahasiswa Terhadap Layanan Pembelajaran (Aspek Realibility)
Waktu yang disediakan untuk diskusi dan tanya jawab

Pilihan Persentase (%)
Sangat Baik
Baik
Cukup
Kurang
Kepuasan Mahasiswa Terhadap Layanan Pembelajaran (Aspek Realibility)
Bahan ajar suplemen (handout, modul, dll) yang diberikan kepada mahasiswa untuk melengkapi materi perkuliahan

Pilihan Persentase (%)
Sangat Baik
Baik
Cukup
Kurang
Kepuasan Mahasiswa Terhadap Layanan Pembelajaran (Aspek Realibility)
Dosen mengembalikan hasil ujian/tugas dengan nilai yang obyektif

Pilihan Persentase (%)
Sangat Baik
Baik
Cukup
Kurang
Kepuasan Mahasiswa Terhadap Layanan Pembelajaran (Aspek Realibility)
Dosen datang tepat waktu

Pilihan Persentase (%)
Sangat Baik
Baik
Cukup
Kurang
Kepuasan Mahasiswa Terhadap Layanan Pembelajaran (Aspek Realibility)
Dosen memadai sesuai dengan bidang keahliannya

Pilihan Persentase (%)
Sangat Baik
Baik
Cukup
Kurang
Kepuasan Mahasiswa Terhadap Layanan Pembelajaran (Aspek Realibility)
Satuan Acara Perkuliahan yang dibuat dosen

Pilihan Persentase (%)
Sangat Baik
Baik
Cukup
Kurang
Kepuasan Mahasiswa Terhadap Layanan Pembelajaran (Aspek Realibility)
Kemampuan staf akademik untuk melayani administrasi kemahasiswaan

Pilihan Persentase (%)
Sangat Baik
Baik
Cukup
Kurang
Kepuasan Mahasiswa Terhadap Layanan Pembelajaran (Aspek Realibility)
Kualitas layanan staf akademik untuk memenuhi kepentingan mahasiswa

Pilihan Persentase (%)
Sangat Baik
Baik
Cukup
Kurang
Kepuasan Mahasiswa Terhadap Layanan Pembelajaran (Information System)
ITB Indonesia memberikan informasi sistem perkuliahan dalam bentuk buku panduan perkuliahan

Pilihan Persentase (%)
Sangat Baik
Baik
Cukup
Kurang
Kepuasan Mahasiswa Terhadap Layanan Pembelajaran (Information System)
ITB Indonesia memberikan informasi akademik dan pelayanan non akademik dalam bentuk website (online)

Pilihan Persentase (%)
Sangat Baik
Baik
Cukup
Kurang
Kepuasan Mahasiswa Terhadap Layanan Pembelajaran (Information System)
ITB Indonesia secara terbuka memberikan informasi dan pelayanan baik akademik maupun non akademik

Pilihan Persentase (%)
Sangat Baik
Baik
Cukup
Kurang
Kepuasan Mahasiswa Terhadap Layanan Pembelajaran (Information System)
ITB Indonesia membuka layanan pengaduan bagi mahasiswa yang memiliki permasalahan

Pilihan Persentase (%)
Sangat Baik
Baik
Cukup
Kurang
Kepuasan Mahasiswa Terhadap Layanan Pembelajaran (Information System)
ITB Indonesia berusaha memberikan respon positif setiap pengaduan mahasiswa

Pilihan Persentase (%)
Sangat Baik
Baik
Cukup
Kurang
Kepuasan Mahasiswa Terhadap Layanan Pembelajaran (Information System)
ITB Indonesia berusaha secara transparan dalam menjelaskan penggunaan dana kemahasiswaan

Pilihan Persentase (%)
Sangat Baik
Baik
Cukup
Kurang
Kepuasan Mahasiswa Terhadap Sarana Prasarana (Aspek Tangibles)
Ruang kuliah tertata dengan bersih, dan rapi

Pilihan Persentase (%)
Sangat Baik
Baik
Cukup
Kurang
Kepuasan Mahasiswa Terhadap Sarana Prasarana (Aspek Tangibles)
Ruang kuliah sejuk dan nyaman

Pilihan Persentase (%)
Sangat Baik
Baik
Cukup
Kurang
Kepuasan Mahasiswa Terhadap Sarana Prasarana (Aspek Tangibles)
Sarana pembelajaran yang tersedia di ruang kuliah.

Pilihan Persentase (%)
Sangat Baik
Baik
Cukup
Kurang
Kepuasan Mahasiswa Terhadap Sarana Prasarana (Aspek Tangibles)
ITB Indonesia mempunyai perpustakaan yang lengkap

Pilihan Persentase (%)
Sangat Baik
Baik
Cukup
Kurang
Kepuasan Mahasiswa Terhadap Sarana Prasarana (Aspek Tangibles)
Laboratorium yang relevan dengan kebutuhan keilmuan bagi mahasiswa (Keperawatan, Kebidanan, Bahasa Inggris dan Komputer)

Pilihan Persentase (%)
Sangat Baik
Baik
Cukup
Kurang
Kepuasan Mahasiswa Terhadap Sarana Prasarana (Aspek Tangibles)
Ketersediaan buku referensi yang di perpustakaan ITB Indonesia

Pilihan Persentase (%)
Sangat Baik
Baik
Cukup
Kurang
Kepuasan Mahasiswa Terhadap Sarana Prasarana (Aspek Tangibles)
Ketersediaan fasilitas kamar kecil yang cukup dan bersih

Pilihan Persentase (%)
Sangat Baik
Baik
Cukup
Kurang
Kepuasan Mahasiswa Terhadap Sarana Prasarana (Aspek Tangibles)
Fasilitas ibadah yang dapat dipergunakan oleh mahasiswa di ITB Indonesia

Pilihan Persentase (%)
Sangat Baik
Baik
Cukup
Kurang
Kepuasan Mahasiswa Terhadap Aspek Responsiveness
ITB Indonesia menyediakan dosen Bimbingan Konseling bagi mahasiswa

Pilihan Persentase (%)
Sangat Baik
Baik
Cukup
Kurang
Kepuasan Mahasiswa Terhadap Aspek Responsiveness
ITB Indonesia menyediakan beasiswa bagi mahasiswa yang tidak mampu

Pilihan Persentase (%)
Sangat Baik
Baik
Cukup
Kurang
Kepuasan Mahasiswa Terhadap Aspek Responsiveness
ITB Indonesia membantu mahasiswa apabila menghadapi masalah akademik

Pilihan Persentase (%)
Sangat Baik
Baik
Cukup
Kurang
Kepuasan Mahasiswa Terhadap Aspek Responsiveness
Pimpinan ITB Indonesia beserta jajarannya menyediakan waktu bagi orang tua mahasiswa untuk berkonsultasi

Pilihan Persentase (%)
Sangat Baik
Baik
Cukup
Kurang
Kepuasan Mahasiswa Terhadap Aspek Responsiveness
ITB Indonesia memberikan bantuan pengobatan bagi mahasiswa yang sakit

Pilihan Persentase (%)
Sangat Baik
Baik
Cukup
Kurang
Kepuasan Mahasiswa Terhadap Aspek Responsiveness
ITB Indonesia memberikan bantuan asuransi bagi mahasiswa yang mendapatkan musibah kecelakaan

Pilihan Persentase (%)
Sangat Baik
Baik
Cukup
Kurang
Kembali